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ITIL基础级认证考试
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参考人数1
人气18

包含试题

209题

考试总分

209分

及格分

0分

考试时长

不限时长

做题模式

考试
练习

考试说明
所需费用 100威望 / 原价 ¥ 0.00 / 每次付费可考次数不限 / 不限购 /
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考试说明
ITIL® Foundation的正式考试有40道单项选择题，要求在1个小时内完成。对于ITIL® Foundation的考试，只需达到65分以上（即40题中最少答对26题）即可通过考试并取得ITIL® Foundation Certificate证书。
试卷组成
单选题 含 209 题 ( 共209分 )
考试时间
参加考试无限制，随到随考
  • 单选题
    “服务级别管理”实践的目的包含下面哪一项？
  • 单选题
    针对用户报告的所有难点（Issues）、查询和请求，服务台会采取什么行动？
  • 单选题
    供应商通知组织，关于其所用的软件产品存在的缺陷。下面哪项实践描述了记录和管理缺陷所需的活动？
  • 单选题
    下面哪项有关价值链活动的表述是正确的？
  • 单选题
    下面哪项实践执行评审，以确保服务持续满足客户需求？

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